PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PENILAIAN DAN PENGURUSAN HARTA

• Mengeluarkan bil cukai taksiran 2 kali setahun iaitu pada setiap bulan Januari dan Julai.
• Permohonan pindahmilik yang telah lengkap akan diproses dalam masa tujuh (7) hari.
• Rayuan cukai taksiran akan diputus dalam Mesyuarat Jawatankuasa Rayuan dalam tempoh tiga (3) bulan.
• Permohonan tuntutan balik / remisi akan diputuskan dalam tempoh tiga (3) bulan.
• Semua carian dan pertanyaan cukai taksiran akan dijawab dalam tempoh tujuh (7) hari.
• Permohonan penyewaan premis Majlis diputuskan dalam tempoh dua (2) bulan.
• Semua pegangan bercukai akan dinilai dari tarikh CCC dikeluarkan dalam tempoh dua belas (12) bulan.
• Aduan kerosakan premis Majlis akan diangkat kepada Bahagian Kejuruteraan Majlis Daerah Tumpat