Anda Ada Pertanyaan? Klik Sini
msen
Soalan LazimSoalan Lazim
Hubungi KamiHubungi Kami
maklumbalas3Aduan& Maklumbalas
petalaman3Peta Laman

Piagam Bahagian Pelesenan dan Kebersihan

Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PELESENAN DAN KEBERSIHAN

 

  • Memberi perkhidmatan pembersihan longkang tiga bulan sekali.
  • Memberi perhatian pada setiap aduan yang diterima dalam tempoh 14 hari bekerja.
  • Proses permohonan ruang niaga baru akan dipanggil temuduga dalam tempoh kurang dari 60 hari.
  • Keputusan temuduga dikeluarkan dalam tempoh 30 hari selepas tarikh temuduga.
  • Menentukan penyelarasan dan tindakan susulan diambil kurang dari 7 hari dari tarikh aduan diterima.
  • Menjawab surat-surat yang diterima dalam tempoh kurang dari 14 hari.
  • Tindakan edaran bil-bil sewa dan kutipan sewa gerai penyewa diambil tindakan pada atau sebelum 16 haribulan setiap bulan.
  • Semakan sewa dan penyediaan bil sewa bulanan di kaunter mengambil masa kurang 5 minit.
  • Permohonan lesen perniagaan yang mengemukakan permohonan lengkap akan diproses dan diberi keputusan dalam tempoh 5 minggu hari bekerja.
  • Permohonan lesen perniagaan berisiko tinggi yang mengemukakan permohonan lengkap akan dproses serta dirujuk ke jabatan teknikal dan keputusan diberi dalam tempoh 8 minggu hari bekerja.
  • Permohonan lesen penjaja/permit diproses dan diberi keputusan dalam tempoh 10 hari bekerja.
  • Permohonan permit pemasangan sepanduk dan diproses dan diluluskan dalam tempoh 1 hari dan permohonan lesen iklan dalam tempoh 14 hari bekerja.
  • Permohonan lesen gerai yang mengemukakan permohonan lengkap akan diproses dan diberi keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja.

HUBUNGI KAMI

Majlis Daerah Tumpat
Jalan Tanjung Kuala,
16200 Tumpat,
Kelantan Darul Naim
T (+609) 725 2224
F (+609) 725 6919
Web: https://mdtumpat.kelantan.gov.my/
Email: mdtumpat (at) kelantan.gov.my

QR BARCODE

Image

Kaunter Pelawat

Today19
Yesterday24
This week141
This month527
Total49045

2024-06-22

Site Last Modified

  • Tarikh Kemaskini : Wednesday 19 June 2024, 15:44:08.
© Copyright 2022 Majlis Daerah Tumpat. All Rights Reserved.

KELGOV PPST

SEO - Laman Web Rasmi MDT

Kompaun Yang Dikeluarkan Oleh Semua Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) Negeri Kelantan